Legal
Consentimiento informado
Última actualización: Abril 2026
El presente documento tiene por objeto garantizar que el paciente recibe información suficiente sobre la naturaleza, alcance, riesgos y limitaciones de la consulta médica online, en cumplimiento de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente.
1. Descripción del procedimiento
La consulta médica online consiste en una valoración clínica especializada en gastroenterología realizada a través de videollamada. El facultativo revisará la información clínica aportada previamente (formulario de historial, informes, analíticas u otras pruebas) y realizará una entrevista médica estructurada con el objeto de orientar el diagnóstico y proponer un plan de actuación.
2. Beneficios esperados
- Valoración especializada en gastroenterología sin necesidad de desplazamiento.
- Revisión e interpretación de informes y pruebas diagnósticas previas.
- Orientación diagnóstica y recomendaciones terapéuticas personalizadas.
- Segunda opinión médica independiente.
- Seguimiento de patología digestiva ya diagnosticada.
3. Limitaciones y riesgos inherentes a la telemedicina
El paciente declara haber sido informado de las siguientes limitaciones:
- Ausencia de exploración física: la consulta online no permite la exploración física directa (palpación abdominal, auscultación, etc.), lo que puede limitar la capacidad de diagnóstico en determinadas situaciones clínicas.
- Diagnóstico condicionado a la información disponible: la orientación diagnóstica depende en gran medida de la calidad y completitud de la información clínica aportada. La ausencia de pruebas complementarias actualizadas puede condicionar las conclusiones.
- No sustitución de la atención presencial: en determinadas situaciones clínicas, el facultativo puede indicar la necesidad de una valoración presencial o derivación a un servicio de urgencias.
- Incidencias técnicas: problemas de conectividad o fallos técnicos pueden interrumpir o limitar el desarrollo de la consulta.
- Confidencialidad en el entorno del paciente: el paciente es responsable de garantizar la privacidad en el lugar desde el que realiza la consulta.
4. Alternativas disponibles
El paciente puede optar en cualquier momento por una consulta médica presencial con el Dr. Salvador Machlab o con otro especialista en gastroenterología. La consulta online no excluye ni sustituye la atención médica presencial cuando esta sea clínicamente indicada.
5. Derecho a revocar el consentimiento
El paciente puede revocar este consentimiento en cualquier momento antes del inicio de la consulta, sin necesidad de justificación, comunicándolo por correo electrónico a info@digestivo.es. La revocación no afectará a los derechos de desistimiento y cancelación regulados en las Condiciones del servicio.
6. Protección de datos de salud
La información clínica facilitada tiene la consideración de datos de categoría especial (datos de salud) conforme al artículo 9 del RGPD. Su tratamiento se realiza exclusivamente para la prestación del servicio médico solicitado, con las garantías descritas en la Política de privacidad.
El historial clínico se conservará durante el período mínimo legalmente exigible: 5 años desde la última consulta (Ley 41/2002) o 10 años en Cataluña (normativa autonómica aplicable).
7. Situaciones de urgencia
Aviso importante: la consulta online no está concebida para la atención de urgencias ni emergencias médicas. Si el paciente presenta síntomas de alarma (hemorragia digestiva, dolor abdominal agudo intenso, ictericia de aparición brusca u otros síntomas que requieran atención inmediata), debe acudir a un servicio de urgencias hospitalarias o llamar al 112.
8. Declaración de consentimiento
Al completar el proceso de reserva y confirmación de pago, el paciente declara:
- Haber leído y comprendido la información contenida en este documento.
- Haber tenido la oportunidad de formular preguntas antes de la consulta.
- Consentir de forma libre, voluntaria e informada la realización de la consulta médica online bajo las condiciones y limitaciones descritas.
- Haber sido informado de que puede revocar este consentimiento en cualquier momento antes del inicio de la consulta.
Para cualquier duda sobre el contenido de este documento, puede contactar con el Dr. Salvador Machlab antes de la cita en info@digestivo.es.